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“不”字有几种写法?职场非暴力不合作套路大概有这些

潘姜汐熹2017-12-15 15:43:29

设计、甲方、产品经理……他们都怎么委婉说“不?这里有一份职场拒绝翻译手册。

拒绝令人为难,很多人不会直接说不。碰到自己说不出口“不要不行不可以”的时候,你可以学习如何拒绝他人,如果是碰到别人不直说“不要不行不可以”,怎么办?

转发“如何拒绝他人”教程请对方学会勇敢说“no”是一个授之以渔的方案,但对方大概率不能领会你的无私和友善反而只想揍你,这种时候,你自己最好是懂一些人们委婉表达拒绝的惯用说辞。

职场上礼貌的同事或合作伙伴们总是不会直接说不,但其实,他们说这些的时候基本等于拒绝,比如遥遥无期的“有机会再合作”“有消息我们会第一时间通知你”,比如甩锅给 whoever except me 的“这事儿我做不了主”“我们内部再讨论看看”。

职场博客 Cooper Review 总结了一些常见的“非暴力不合作”套路:

1. 什么话都不说。如果不情愿的话,对方可能装作突然失聪的样子死活不接茬,寄希望于不接茬这事就自然地过去了。

2. 要求提供更多的信息。一般是一些根本不可能给到的信息——“很愿意合作,不过我们还想具体了解一下活动当天会不会水逆,以及会影响的相关星座……”

3. 表示“现在暂时不行”——“现在我连轴转忙另一件事来着,不如你 2023 年夏天再来问问???”

4. 提供一些另外的建议。你们辛辛苦苦做出来的方案,对方看过之后另提一个完全没想好的点子并淡淡地说:“挺好的,但试试这个怎么样” 。

5. 爽快地答应了!说 yes 可能是表达 no 最简单的方式,对方表示“sure 没问题”,然后杳无音信的事不是很常见吗?

人们这么做的理由很多,或者是找点托辞维系表面的友好气氛,或者是为了照顾对方的情绪,就连打击人心的拒信也总要以“We highly appreaciate your application,but……”开头不是;甚至还有可能是出于“对方搞不清状况,想要提点他们但又不至于过分直白”的苦心。

好奇心研究所此前做了一项名为“你所在的行业都如何委婉地表达‘no’”的调查,根据收到的 3775 次反馈,我们总结了各行各业的人表达拒绝的 4 类 25 种常用说辞:

点拨式拒绝

想直说“你不行,能力不够,你的建议神经病,你给的钱根本不够”而不能,只好说:

  • 工程:这个几乎是成本价了,没有利润压缩空间了。
  • 编辑:我觉得您的想法不错,要是文字再顺畅一点就完美了。
  • 运动员:我首发吗? 教练:状态好的首发。
  • 教练选材遇上想来练却不符合条件的家长和小朋友:你先回去,到时候我们会打电话给你们。
  • AE(后期特效):你们有多少预算?
  • 设计:要这么做的话需要资金大概 XXX 的…免费估计不行,还做吗?
  • 律师:原则上可以,但这个问题我们可能要看一下未来政策变化。
  • 程序员:这个不是不可以做,但性能上会有问题。
  • 市场推广:这个广告创意 666,不过和我们调性有点不搭。
  • 甲方:要不再改改?

缓兵式拒绝

再等等看……其实也不会有不一样的结果:

  • 甲方财务:好的好的,不过我们还要走流程。(正在走流程,也许会一直走流程
  • 淘宝客服:我们已经联络过快递,会尽快给亲发货的哦。
  • 产品经理:你的反馈我们已经纳入需求池了。
  • 幼师:我们明天可以试试哦~
  • 银行员工:你可以打人工台问一下。(人工台永远在致爱丽丝)

鬼扯式拒绝

直接说不对方一定不接受,那么来编一些(鬼才信)的理由好了:

  • 机关事业单位小 boss 拒绝下属的理由:我是为你以后工作前景着想,你这样大 boss 心里会不高兴的。
  • 设计:我 ps 崩了得重装,晚点再说吧。
  • 快餐连锁:好的,马上。
  • 学霸:??!我作业都乱写的,怕把你害了。

不过,有一种甩锅式拒绝常?;崛萌瞬豢?/h3>

拿主意不是我!拒绝你的人也不是我!冤有头债有主,您还是,回家自己哭吧:

  • 零售:实在报歉,我也是打工的。
  • 乙方售前:这个功能我需要回去和技术部门同事确认一下。
  • 售后:这个帮你跟厂家提一下,看厂家怎么批复。
  • 医生:这个请主任过来给您评估一下吧。
  • 公务员:这个不归我们管(挂电话)。


动图来自:Giphy

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